Si vous vous interrogez sur la réception d’un courrier de relance relatif à des frais de soins alors que vous n’aviez pas encore reçu la facture correspondante, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes.

Cette situation résulte d’un décalage ponctuel dans le cycle d’envoi de certains documents administratifs concernant des prises en charge réalisées entre le 9 décembre et le 18 mai 2026.

Nous tenons à vous rassurer : les sommes mentionnées correspondent bien à des frais de soins réalisés. Les factures associées sont actuellement en cours d’envoi ou ont déjà été adressées. Une fois votre règlement effectué et confirmé, aucune autre démarche n’est nécessaire de votre part.

Nous vous présentons nos excuses pour les interrogations que cette situation a pu susciter et vous remercions de votre compréhension.

Ramsay santé - Direction générale France 

Une nuit sur deux perturbée, une fatigue chronique impossible à expliquer, des réveils répétés… Les troubles du sommeil touchent une part croissante de la population, bien au-delà du simple « mauvais dormeur ». Pour en comprendre les mécanismes, les risques souvent sous-estimés et les solutions disponibles, nous avons rencontré le Dr Davy Hayi-Slayman, médecin anesthésiste et spécialiste du sommeil à l’Hôpital privé de l’Est Lyonnais à Saint-Priest, établissement du groupe Ramsay Santé. Le centre du sommeil, LEA, où il officie aux côtés d’une équipe pluridisciplinaire a ouvert ses portes en 2021 et accueille des patients de tous âges et de toutes conditions.

Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) sont des indicateurs officiels utilisés dans tous les établissements de santé. Ils permettent d’évaluer la qualité et la sécurité des soins prodigués à nos patients.

Grâce aux IQSS, la clinique peut identifier ses points forts, mais aussi cibler des axes d’amélioration pour proposer une prise en charge toujours plus sûre et efficace.